Politica di Reso

Resi

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Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui:

• Prodotti deperibili (cibo, fiori, giornali o riviste)

• Articoli intimi o per l’igiene personale

• Materiali pericolosi o liquidi/gas infiammabili

Articoli aggiuntivi non restituibili:

• Carte regalo

• Software scaricabili

• Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare il reso, è necessario fornire una prova d’acquisto o una ricevuta.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail di conferma per informarti della ricezione dell’articolo. Ti notificheremo anche l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Articoli in promozione (se applicabile)

Solo gli articoli acquistati a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in promozione non possono essere rimborsati.

Sostituzioni (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso modello, contattaci via e-mail a contact@ginafre.com.